Ancheta în Marea Britanie: compania low-cost, acuzată că taxează părinții pentru locuri lângă copii în avion

Compania aeriană low-cost Ryanair a devenit subiectul unei anchete în Marea Britanie din cauza taxelor impuse părinților care călătoresc cu copii și vor să stea lângă aceștia în avion. Această anchetă a fost deschisă de către autoritatea de reglementare în domeniul concurenței din Marea Britanie.

Ryanair este acuzată că a impus taxe suplimentare pentru rezervarea locurilor familiilor care călătoresc cu copii. Potrivit sursei Digi24, această practică este utilizată pe majoritatea rutelor Ryanair cu plecarea din Marea Britanie.

Ancheta are drept scop stabilirea dacă această taxă constituie o clauză contractuală abuzivă. În conformitate cu termenii și condițiile Ryanair, cel puțin un părinte trebuie să stea cu copiii săi, cu vârste cuprinse între 2 și 11 ani, prin rezervarea unui loc de familie plătit. Pentru toți ceilalți pasageri, rezervarea locului este opțională.

Citește șiAlternativa pentru Disneyland Paris despre care puțini români știu. Parcul considerat „Universal Studios al Europei” investește 300.000.000 de euro în modernizări

• Taxa de rezervare a locului pentru adulții care călătoresc cu copii se ridică de obicei la aproximativ 8 lire sterline (9,27 euro) per zbor.
• Adulții care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri rezervate lângă ei pentru maximum patru copii cu aceeași rezervare.

Ryanair a denunțat ancheta ca fiind „o farsă” și afirmă că respectă pe deplin toate legile și reglementările aplicabile. Această practică este interzisă în Italia.

Autoritatea de reglementare a precizat că va veni cu o actualizare privind progresul anchetei în termen de șase luni. Încălcarea legislației privind protecția consumatorilor poate duce la amenzi de până la 10% din veniturile globale ale unei companii.