Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a avertizat joi că cumpărătorii trebuie să examineze cantitatea netă și prețul pe kilogram sau pe litru, nu doar suma afișată la raft. Recomandarea apare în contextul fenomenului de shrinkflation, în care cantitatea unui produs este diminuată, în timp ce prețul rămâne constant sau scade într-o proporție mai redusă.
Practica poate trece neobservată, mai ales dacă aspectul și dimensiunea ambalajului nu se modifică semnificativ. Astfel, cumpărătorul ajunge să plătească aceeași sumă pentru mai puțin produs.
„Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor atrage atenția asupra fenomenului cunoscut sub denumirea de «shrinkflation», un fenomen care poate afecta consumatorii fără ca aceștia să îl sesizeze. Practica presupune reducerea cantității unui produs, în timp ce prețul rămâne neschimbat sau nu scade proporțional. În final, consumatorul primește mai puțin produs pentru aceeași sumă, fără ca această modificare să fie întotdeauna evidentă”, au transmis joi reprezentanții ANPC.
Citește șiBREAKING Standard & Poor’s menține ratingul de țară al României la nivelul BBB-, dar păstrează perspectiva negativă: „Ipoteza noastră de bază este că România va prezenta un plan fiscal credibil pentru 2027-2028”
Alimentele, produsele de uz casnic și articolele de îngrijire personală pot fi afectate de acest fenomen. În cazul bunurilor achiziționate în mod regulat, reducerea cantității poate, pe termen lung, avea un impact semnificativ asupra bugetului lunar.
Nu este o încălcare a legii ca atare să se reducă cantitatea. Totuși, producătorii și comercianții trebuie să comunice clar cumpărătorilor, iar prezentarea produsului trebuie să nu inducă în eroare privind volumul vândut.
„Neconformitatea intervine atunci când consumatorul nu este informat în mod transparent cu privire la această modificare, iar prezentarea produsului sau informațiile oferite sunt de natură să îl inducă în eroare cu privire la cantitatea achiziționată”,
autoritatea a precizat.
ANPC recomandă să se verifice greutatea netă înainte de achiziție și să se compare prețul pe kilogram, litru sau pe unitate. Acest indicator evidențiază costul real al produsului și facilitează compararea ambalajelor de dimensiuni diferite.
Cumpărătorii ar trebui să verifice eventualele schimbări ale volumului produselor pe care le achiziționează în mod frecvent și să nu se lase influențați exclusiv de aspectul ambalajului sau de prețul afișat.
Oricine se consideră că informațiile primite erau incorecte sau că modul în care a fost prezentat un produs a generat confuzie trebuie să păstreze bonul fiscal și poate depune o sesizare la ANPC.
COMENTARII / 0