Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a efectuat o evaluare a activităţii influencerilor în România şi a descoperit că uneori, postările acestora cu caracter publicitar sau rezultând din parteneriate comerciale nu erau clar identificate. În urma investigaţiei, s-a stabilit totodată că 70% dintre influencerii supuşi verificării utilizau tehnologii de inteligenţă artificială pentru crearea conţinutului, fără a dezvălui această informaţie consumatorilor.
ANPC a participat, împreună cu alte 20 de entități de protecție a consumatorilor din întreaga lume, la o operațiune globală de monitorizare, denumită „Sweep”, organizată de ICPEN, care a avut loc între 23 martie și 8 aprilie 2026. Această acțiune a fost desfășurată cu scopul de a verifica respectarea reglementărilor de protecție a consumatorilor, iar rezultatele vor fi anunțate ulterior.
Rezultatele unui studiu recent desfăşurat de ANPC au scos la iveală că zece influenceri români au fost găsiţi că promovează produse şi servicii online fără să respecte regulile de transparenţă.
În urma evaluării, s-a constatat că toţi influencerii care au făcut obiectul verificării publicau conţinut comercial în mediul online.
Citește șiTranselectrica avertizează asupra unor tentative de fraudă - mesaje tip SMS cu privire la deconectare: Atenție! Ignoraţi solicitarea
ANPC a efectuat verificări care au arătat că, în anumite cazuri, postările care reprezentau publicitate sau colaborări comerciale nu erau clar marcate, iar menţiunile privind caracterul comercial al conţinutului erau adesea insuficient evidenţiate. Acest lucru putea face ca informaţiile să treacă neobservate de consumatori. În plus, s-a analizat şi utilizarea conţinutului creat sau modificat cu ajutorul inteligenţei artificiale. Potrivit ANPC, într-un număr semnificativ de cazuri, adică 70% dintre influencerii care au utilizat astfel de materiale, nu au informat publicul despre utilizarea tehnologiilor AI, ceea ce a redus transparenţa şi corectitudinea informaţiilor oferite.
Conform celor constatate, situația din România reprezintă o reflectare a tendințelor înregistrate la nivel global.
În cadrul unei acțiuni coordonate de ICPEN, un număr de 228 de influenceri au fost supuși unei verificări, rezultatele arătând că 92% dintre aceștia obișnuiau să publice conținut de natură comercială. Însă, doar aproximativ unul din cinci dintre influenceri își marca în mod adecvat postările ca fiind de natură comercială.
Transparența în spațiul digital devine o necesitate stringentă atunci când deciziile de cumpărare ale consumatorilor sunt puternic influențate de recomandările influencerilor.
Potrivit sursei citate,
„într-o economie digitală în care recomandările influencerilor pot influenţa decisiv comportamentul de consum, transparenţa nu reprezintă doar o bună practică, ci o condiţie esenţială pentru protejarea intereselor consumatorilor”
.
În plus, se subliniază că comunitățile online se construiesc pe baza încrederii publicului, ceea ce implică autenticitate și transparență în comunicare.
COMENTARII / 0