Poate o carte despre geopolitică să te ajute să conduci mai bine o companie? Dar istoria să-ți explice ce se întâmplă astăzi în lume sau un meci de hochei să-ți arate cum pot ajunge doi competitori să discute mai ușor? Pentru Laurențiu Luca, care coordonează activitatea Synevo în mai multe țări din Europa de Sud-Est, lectura nu pare să fie o activitate separată de viața profesională. Dimpotrivă. Cărțile se întâlnesc cu businessul, medicina, tehnologia și geopolitica, iar ideile descoperite într-o pagină ajung, uneori, să ofere o altă perspectivă asupra businessului, a oamenilor sau chiar asupra lumii în care trăim.
Citește mai multe cărți în același timp, în formate diferite: ascultă audiobookuri atunci când îi este mai simplu, citește pe telefon în timpul călătoriilor, iar acasă preferă cărțile în format fizic. Istoria ocupă un loc important printre lecturile sale, nu pentru că ar oferi răspunsuri exacte despre viitor, ci pentru că poate readuce în atenție lecții pe care avem tendința să le uităm, a povestit Laurențiu Luca într-un interviu cu Cristina Bălan.
„Nu pot să spun că înțeleg prezentul. Numai că istoria se repetă. Nu e doar o expresie. Istoria se repetă și de multe ori vezi în întâmplările din istorie ceea ce este sau se va întâmpla în viitor. Cred că, mai mult decât înțelegerea viitorului, este important să învățăm lecțiile. Adică să învățăm măcar greșelile sau lucrurile care ne pot ajuta și pe care să le aplicăm”, spune Laurențiu Luca. De aici începe o conversație care trece de la The Triangle of Power, cartea președintelui Finlandei, Alexander Stubb, la tehnologie și reglementare, de la competiția dintre companii la colaborarea dintre lideri și de la fericire la empatie. Iar multe dintre ideile desprinse din cărți se întorc, inevitabil, în business.
Citește șiAeronava TAROM „Ivan Patzaichin” a făcut primul zbor oficial. La Chișinău a fost primită cu tunuri de apă
Înțelepciune geopolitică în afaceri
Una dintre lecturile care l-au impresionat pe Laurențiu Luca este The Triangle of Power, cartea lui Alexander Stubb. Spune despre ea că are un realism și o claritate rar întâlnite în cărțile despre politică externă. Unul dintre motive este perspectiva autorului: nu privește politica globală din exterior, ci scrie din interiorul ei. „Este scrisă simplu, direct, clar”, subliniază Laurențiu Luca, care apreciază și faptul că limbajul folosit de Stubb nu este unul academic, în ciuda backgroundului său.
Cartea își începe povestea într-un univers în care conflictele, colaborarea și competiția coexistă, iar Laurențiu Luca identifică o corespondență clară cu mediul de afaceri.
Întreprinderile din aceeași industrie se luptă pentru clienți și pentru cote de piață, însă asta nu exclude posibilitatea de a colabora atunci când există un scop comun. Furnizorii privați de servicii medicale din România reprezintă un exemplu: aceștia sunt concurenți pe piață, dar colaborează în cadrul asociației de profil pentru subiecte ce vizează întreaga industrie.
„În business poți și trebuie să ai capacitatea și disponibilitatea să te conectezi cu alți lideri din domeniu pentru un scop comun mai bun”, spune el. Uneori, această apropiere se produce și în afara sălilor de ședință. Un sport practicat împreună, o carte, un film sau pur și simplu o conversație informală pot face mai ușoară discutarea unor subiecte dificile.
Laurențiu Luca spune că, de mai multe ori, elementele pe care le împărtășea cu colegii din propria firmă sau din alte organizații au facil
„Un scop comun, dacă este înțeles corect, aliniază și, indiferent de competiția care există, te forțează să colaborezi.”
dialogul continuă să fie esențial în perioada post-conflict
Dar ce se întâmplă după un conflict? Mai poate exista cooperare? Laurențiu Luca crede că da și se întoarce din nou la istorie pentru argumente. „No matter what, trebuie să găsești tot timpul o cale de a rediscuta”, spune el.
Din această direcție, discuția se îndreaptă către Destined for War, lucrarea lui Graham Allison, și la conceptul „capcanei lui Tucidide”, care susține că apariția unei noi forțe poate declanșa un conflict cu puterea preponderentă. Pentru Laurențiu Luca, aceste lecturi sunt esențiale deoarece deschid o viziune mai amplă asupra situațiilor pe care le observăm în prezent.
Iar una dintre ideile din cartea lui Stubb care l-a surprins cel mai mult este rolul Sudului Global. „Istoric am fost educați cumva în această bipolaritate Vest-Est”, explică el. Dezvoltarea unor economii precum India și creșterea influenței politice și economice a țărilor din Sudul Global schimbă însă această perspectivă: „Pentru mine a fost o surpriză revelatoare să fie atât de bine argumentat și să i se dea această importanță, pentru că, de fapt, asta spune președintele Stubb: Sudul Global va fi cel care va înclina balanța între Est și Vest.”
Experiența sa profesională îi oferă o perspectivă directă. Synevo, organizația la care aparține, deține o prezență semnificativă în India. Laurențiu Luca afirmă că mărimea pieței și disparitățile regionale evidențiază cât de dificil este să se trateze o țară de asemenea dimensiuni ca un bloc uniform.
Tehnologia se dezvoltă rapid. Regulamentul încearcă să se adapteze la ritmul acestei evoluții.
Alexander Stubb a enumerat numeroase transformări majore, iar cea care rezonează cel mai puternic cu realitatea afacerilor, potrivit lui Laurențiu Luca, este tehnologia:
„Tehnologia avansează și nivelează accesul consumatorilor”
Impactul acestei evoluții se reflectă în ambele direcții. Extinderea accesului la informație poate constitui un avantaj, însă aceleași instrumente pot fi folosite pentru manipulare, amplificarea conflictelor sau răspândirea de informații false.
În cadrul acestei conversații se menționează Nexus, lucrarea scrisă de Yuval Noah Harari, și subiectul consecințelor tehnologice, pe care societatea încă nu posedă întotdeauna o modalitate clară de a le aborda.
Laurențiu Luca spune:
„Noi vrem să avem puterea utilizării tehnologiei, dar când vine răspunderea nu vrem să ne-o asumăm”.
În perspectiva sa, reglementarea este esențială, deși există un risc permanent ca normele să rămână în urmă cu viteza de dezvoltare a tehnologiei.
Uniunea Europeană, Statele Unite și China au abordări diferite, iar el admite că nu există un răspuns simplu despre modelul ideal. Este însă convins că absența totală a regulilor nu reprezintă soluția.
În exemplu, el face o analogie simplă: granița de viteză de pe autostradă.
Este posibil ca șoferul să nu fie de acord cu reducerea vitezei și ca mașina să îi permită să accelereze. Totuși, regula există pentru ca toți cei care circulă pe acel drum să poată face acest lucru în siguranță.
„Reglementarea nu înseamnă să pui frână, nu înseamnă control sută la sută. Înseamnă să fii sigur că lucrurile nu se duc într-o direcție greșită.”
În domeniul medical, rapiditatea tehnologică aduce și o responsabilitate suplimentară.
În domeniul medical, tema devine tot mai crucială pe măsură ce tehnologia evoluează rapid, iar greșelile pot produce efecte imediate asupra pacienților. Laurențiu Luca subliniază necesitatea ca firmele din sectorul sănătății să se mențină în permanență la curent cu noile echipamente, teste, proceduri și terapii:
„Trebuie să fim tot timpul într-un avans tehnologic și procedural față de un standard care exista. Medicina se schimbă foarte mult.”
Laurențiu Luca afirmă că, pe lângă activitatea sa de lider, există o dimensiune suplimentară: el este medic de formare, iar activitatea sa în domeniul sănătății nu poate fi complet separată de etica profesională.
„Este și un scop de business, pentru că nimeni nu face un business fără un scop, dar este și direcția corectă. Eu am terminat medicina și asta e o anvelopă suplimentară – etica medicală, să faci bine în ceea ce faci”
Menționează că absolvirea facultății de medicină îi conferă un plus de responsabilitate etică, orientându‑se spre a face bine în tot ceea ce desfășoară.
Rapiditatea schimbărilor din domeniu forțează companiile să experimenteze idei, să se adapteze și să investească în mod continuu. Totuși, tehnologia nu poate soluționa singură una dintre cele mai delicate aspecte ale medicinei: interacțiunea cu omul.
Empatia continuă să fie esențială
O pacient nu se prezintă la un spital cu aceeași stare cu care se îndreaptă la un magazin sau la un cinema. În majoritatea cazurilor, vizita este susținută de o întrebare, o teamă sau o îngrijorare.
Motivul principal, a declarat Laurențiu Luca, este că empatia rămâne esențială:
Poți să ai orice tehnologie existentă pe Pământ. Modul cu care vorbești, modul cu care interacționezi, modul cu care înțelegi, cum spui «te înțeleg» este foarte important.
Synevo monitorizează în mod continuu răspunsurile pacienților la interacțiunea cu serviciile sale. Într-o structură de aproape 2.000 de angajați în România și aproximativ 300 de locații, dificultatea constă în a menține același nivel de calitate în toate punctele. Același concept este valabil și intern:
„Nu cred că există organizații de succes care să aibă oameni care nu cred în ceea ce fac. E foarte greu.”
Laurențiu Luca consideră că conducerea nu presupune că un singur individ deține toate soluțiile. În schimb, el afirmă:
Indiferent cât de unic, deștept ai fi, trebuie să ai echipa, înțelegerea și resursele să meargă în direcția pe care tu sau voi ați stabilit-o
și descrie rolul său în companie ca fiind unul integrat în un sistem, nu ca o figură superioară.
„Eu sunt Laurențiu și nu sunt opoziție în companie. Sunt parte dintr-un angrenaj care funcționează, dintr-o echipă care funcționează și fiecare dintre noi este important. Nu este unul mai important decât celălalt. Echipa primează.”
Ce motive îi fac pe români să fie atât de atenți la „ce urmează”?
Finlanda, o țară care se află constant în vârful clasamentelor internaționale de fericire, este subiectul unei discuții care, inevitabil, se extinde și la România. Ce îl face fericit? Răspunsul nu provine din ceea ce deține, ci din perspectiva adoptată. El călătorește mult și afirmă că experiențele din alte țări îl ajută să observe România dintr-un unghi diferit:
„Fericirea are și nevoie de perspectiva potrivită.”
În sfera sa personală, el afirmă că găsește sensul în activitățile pe care le desfășoară, în activitățile pe care le consideră semnificative, iar cel mai important este în relațiile cu ceilalți și în bucuria de a realiza un lucru bine executat. În ceea ce privește românii, el susține că există o dimensiune culturală care ne determină să ne concentrăm în permanență asupra următorului pas.
Noi dorim să par
Imaginea pe care o folosește pentru a ilustra această diferență este una simplă și foarte românească: drumul către Brașov. Ne putem observa doar aglomerația rutieră, iar din când în când ridicăm privirea către munți.
Patru cărți simultan și o regulă esențială:
„Să citim orice”
Laurențiu Luca nu termină o carte de la prima la ultima pagină înainte de a începe următoarea. În timpul interviului, el avea simultan 4 lecturi, fiecare în format diferit. Printre
În viziunea sa, forma nu este un factor esențial, ci mai ales…
„Formatul este mai puțin important atât timp cât pui mâna pe carte. Că e pe telefon, că e pe tabletă, că e audiobook.”
În recomandarea sa, el subliniază:
„Eu recomand în primul rând să citim orice. Software for brains. Orice.”
Printre titlurile pe care le sugerează se numără Abraxas, scrisă de Bogdan-Alexandru Stănescu, și Range, autorul David Epstein, o lucrare ce evidențiază puterea unei viziuni generaliste într-o societate ce promovează tot mai mult supraspecializarea.
Conceptul din Range se conectează, în esență, cu aproape tot dialogul: cunoașterea tehnică este esențială, însă aceeași valoare poate fi atribuită și abilitatea de a părăsi zona proprie și de a examina aceeași problemă din diverse perspective.
Este posibil ca, pentru Laurențiu Luca, o lucrare dedicată relațiilor internaționale să atingă subiecte de afaceri, iar o carte de istorie să ofere clarificări privind realitățile contemporane; în același timp, relatarea vieții unui atlet poate transforma presiunile din carieră într-o lecție valoroasă. În comentariul său referitor la Open, el subliniază că autobiografia lui Andre Agassi, peste aspectele de antrenament și performanță, ascunde o confruntare mai puțin evidentă: cea psihologică.
„Poți să te antrenezi să fii cel mai bun, dar, dacă nu ai forța și tăria psihică să crezi în ceea ce faci și că vei câștiga, nu este suficient”, spune Laurențiu Luca.
Laurențiu Luca afirmă că, deși poți să-ți perfecționezi abilitățile pentru a atinge excelența, fără o putere mentală și credință solidă în acțiunile tale și în succesul eventual, efortul nu va fi suficient. Pentru el, această învățătură nu se limitează la domeniul tenisului; ea se aplică la fel de eficient și în mediul corporativ.
Acest articol se încadrează în proiectul „Fila cu Filă”, susținut de ING Business PRO. ING susține că dezvoltarea oamenilor și a afacerilor se realizează atunci când există mai mult timp dedicat ideilor, deciziilor și planificării viitorului. Prin intermediul ING Business PRO, se facilitează gestionarea financiară a întreprinderilor, oferind instrumente digitale adaptate nevoilor zilnice ale afacerii.
Acest articol beneficiază de sprijinul ING Business PRO.
COMENTARII / 0