Inițiativa, denumită World Product Graph, vizează crearea unei baze de date de proporții colosale, care să cuprindă specificațiile produselor, diferențele dintre variante și relațiile dintre ele, potrivit Reuters. Obiectivul este ca cumpărătorii să nu mai fie nevoiți să acceseze paginile producătorilor, să caute pe forumuri sau să consulte platforme de recenzii înainte de a face o achiziție.
Amazon dorește să obțină date despre articolele pe care nu le vinde.
Documentul consultat de Reuters indică faptul că Amazon vrea să adune date atât direct de la producători, cât și de pe paginile altor comercianți. Coca-Cola și Bayer apar în lista firmelor care, conform informațiilor, ar fi acceptat deja să transmită informații, iar Procter & Gamble a avut discuții cu Amazon privind testarea sistemului.
Citește șiNASA angajează: 164.395 USD/an pentru a trăi și munci pe Lună
Noua bază de date ar putea oferi răspunsuri la întrebări practice. De exemplu, ce versiune cea mai recentă a unui aspirator există? Ce diferențe pot fi observate între două tablete? Sau ce produs se aliniază cel mai bine nevoilor unui cumpărător?
Morgan Stanley a publicat în 2025 un studiu care explică motivul pentru care Amazon încearcă să capteze utilizatorii încă din faza de documentare: 57% dintre cumpărătorii online își începe căutările pe Google, iar doar 16% pe Amazon. În momentul în care știu deja exact ce produs doresc, tendința se răstoarnă: 41% își începe căutarea pe Amazon, comparativ cu 23% pe Google.
Amazon dorește să colecteze informații și depsre produsele pe care nu le comercializează. Imagine ilustrativă. Foto: Omar Marques/SOPA Images via ZUMA Press Wire
Sistemul de inteligență artificială al Amazon generează, de asemenea, răspunsuri eronate.
Proiectul ar putea optimiza modul în care funcționează Alexa for Shopping, asistentul de cumpărături generat prin combinarea Rufus cu Alexa+. Conform unui document intern, o mare parte din răspunsurile oferite de acesta sunt eronate sau necompletate, iar utilizatorii nu dispun întotdeauna de informațiile necesare pentru a identifica greșelile.
Conform datelor din document, asistentul procesează în jur de 83 de milioane de căutări săptămânale. Operațiunea implică însă cheltuieli semnificative, pe care o structurare mai eficientă a bazei de date ar putea diminua. Amazon neagă relevanța acestor cifre și susține că Alexa for Shopping atinge o acuratețe de aproximativ 97% la nivel mondial.
Conflictul împotriva agenților AI, capabili să realizeze achiziții în locul indivizilor.
O altă temă de interes pentru Amazon este apariția agenților de inteligență artificială care pot căuta și achiziționa articole în numele clienților. În septembrie, Meta a introdus pe piață agentul Muse, care a reușit să atragă peste zece milioane de utilizatori în Statele Unite și Canada. Amazon a interzis accesul acestuia la propria platformă, iar în prezent compania se confruntă cu un litigiu împotriva Perplexity în legătură cu accesul unui alt agent AI.
O bază de date atât de extinsă ar putea determina inclusiv agenții dezvoltați de rivali să folosească Amazon drept sursă principală pentru informații despre produse, protejând astfel și veniturile companiei din publicitate. Documentul menționează data de 1 octombrie 2027 ca posibil moment al lansării, dar Reuters nu a putut confirma că proiectul va fi implementat. Amazon afirmă că documentele preliminare nu reflectă neapărat planurile sale actuale și că inițiativa ar putea fi modificată sau abandonată.
COMENTARII / 0