Tot mai mulți turiști din Serbia raportează cazuri în care au fost înșelați de agenția de turism «Barcino Travel», care nu ar fi achitat sumele datorate partenerilor din Grecia pentru cazări deja plătite de clienți. Rezultatul? Oameni lăsați pe drumuri, forțați să plătească din nou pentru cazare sau să se întoarcă acasă. Cotidianul sârbesc Blic, parte a trustului Ringier, a relatat numeroase astfel de cazuri, iar scandalul ia amploare.
O familie, având un bebeluș, a rămas abandonată pe drumuri.
O familie provenind din Čačak a fost lăsată pe stradă alături de un bebeluș de cinci luni, în ciuda plății efectuate pentru un sejur la un hotel de lux din stațiunea Simantro, situată pe peninsula Halkidiki.
Citește șiTrei oameni au murit când mașina a lovit pietoni în Los Angeles
Tatăl a declarat că au luat legătura cu agenția parteneră Barcino Travel din Grecia, care ar fi trebuit să transfere fondurile către hotel. În ciuda acestui fapt, li s-a comunicat că plata nu a fost realizată.
„Tot ce pot spune este că, în acest moment, suntem înșelați de Barcino Travel, atât eu și familia mea, cât și o altă familie care a călătorit cu noi cu mașina. Așteptăm până vineri să achite hotelului suma datorată. Până atunci, am plătit un avans de 400 de euro de familie. Dacă nu plătesc, va trebui să suportăm întreaga sumă din nou”, a declarat bărbatul pentru Blic.
O vacanță de vis s-a schimbat în un coșmar.
Gordana Pavlović, o femeie din Belgrad, a raportat pentru Blic că vacanța ei în Leptokarya, începând cu 31 august, s-a transformat într-un coșmar.
Suntem echipa care a pornit luni spre Leptokarya. Ieri, aproximativ la 9 dimineața, am sosit în fața vilei Iphigenia, însă proprietarul ne-a refuzat intrarea pentru că Barcino nu a achitat cazarea. În total, 20 de persoane am fost nevoiți să achităm din nou cazarea pentru a nu rămâne pe stradă. Soțul meu a suferit o boală cauzată de stres, iar vacanța pe care o așteptam toată anul a fost distrusă. Este îngrozitor ceea ce se întâmpl
În plus, ea a precizat că proprietarul cazării s-a angajat să restituie fondurile dacă Barcino va achita datoriile până vineri, însă Gordana continuă să fie sceptică.
„Plănuim să dăm în judecată Barcino, dar e îngrijorător că proprietarul nu a vrut să ne ofere o chitanță pentru suma plătită din nou pentru cazare”, a adăugat ea.
Răspunsul companiei Barcino Travel
În același timp, Barcino Travel nu a putut fi localizată. Conform Blic, jurnaliștii au încercat să contacteze agenția atât telefonic, cât și prin vizite la birourile sale din Belgrad și Niš, dar fără rezultat. În locul respectiv, au întâlnit fie porți închise, fie angajați care au refuzat să ofere detalii despre situație.
Nu sunt cazuri izolate, iar în ultimele zile, 24 de vizitatori proveniți din Serbia, care au fost transportați către plaja Ofrinio prin intermediul companiei Barcino Travel, au ajuns la vila Green Almond doar pentru a afla că nu au achitat rezervările.
Printre grup se numărau vârstnici și copii cu dizabilități, care au stat ore întregi pe asfaltul arzător, fără sprijin din partea agenției.
Potrivit unui act oficial emis de colaboratorii greci, s-a constatat că plățile nu au fost efectuate de compania Travel Industry Management Systems, intermediarul Barcino Travel. Partenerii greci au menționat că singura responsabilitate revine exclusiv organizatorilor serbi.
În căutarea unei soluții, unii turiști, în disperare, au plătit din nou sume considerabile pentru a-și păstra concediul, în timp ce alții au ales să se întoarcă acasă. Problema devine și mai gravă, deoarece Barcino Tours, o agenție afilată cu același proprietar, a declarat faliment în mai 2025, lăsând sute de călători fără fonduri și fără vacanță. În consecință, proprietarul a creat o nouă firmă, Barcino Travel, păstrând aceeași identitate vizuală și site-ul web.
COMENTARII / 0