Peste 200 de pasageri de pe un zbor United Airlines care se îndrepta de la Washington spre Roma au rămas în avion 12 ore, fără a decola, în data de 2 octombrie, din cauza unor probleme tehnice și meteorologice, a raportat Onet citând portalul specializat SimpleFlying.
Motivul anulării a constat în mai multe elemente: defecțiuni tehnice, condiții meteorologice severe și depășirea limităi de maxim de lucru stabilită pentru echipaj. Numărul de pasageri a reușit să ajungă în Italia abia în ziua următoare.
De la prima fază, zborul UA884 a suferit probleme. Conform observațiilor martorilor, îmbarcarea a pornit în jurul orei 16.30, iar decolarea era programată pentru 17.35.
Citește șiAtac masiv cu drone în regiunea Moscova. Peste 80 de aparate au fost doborâte, iar patru aeroporturi au fost închise
Totul se desfășura în mod normal, până când pasagerii au primit vestea unei probleme tehnice la cabina de pilotaj.
Avionul se pregătea să zboare când o furtună a lovit aeroportul, provocând o nouă întârziere.
După circa 3 ore, avionul a revenit la poarta de îmbarcare pentru a se reîncărca, iar în acea perioadă pasagerilor li s-a permis să iasă din avion.
În consecință, serviciul de catering a fost înlocuit, pentru că mesele pregătite nu mai păreau sigure pentru consum.
Lucrurile s-au complicat și mai mult când, la 6 ore de la îmbarcare, echipajul a atins limita maximă de ore de lucru.
Pentru a permite schimbarea echipajului, pasagerii au fost scoși din avion.
După ce pasagerii s-au urcat din nou în aeronava, s-a constatat o nouă defecțiune: o dintre ușile de la bord nu se închidea corect, iar mecanicii au fost chemați să rezolve problema.
Zgomotul puternic a fost auzit de pasageri în momentul în care avionul a fost împins de la poartă.
Pilotul a declarat că un tractor de remorcare a lovit avionul, determinând o nouă verificare tehnică.
În final, după aproximativ 12 ore, zborul a fost anulat.
În acel moment eram deja în avion de 12 ore. Nu am vrut să petrecem alte 8 ore în aceeași aeronavă, care avusese atâtea probleme înainte, a declarat un pasager.
În urma întârzierilor și a anulării zborului spre Roma, și cursa de întoarcere programată pentru dimineața de sâmbătă, UA885, care pleacă de la Fiumicino și aterizează la Dulles, a fost anulat.
În final, pasagerii au fost transferați spre Italia prin altă rută, UA3028, care a pornit din Washington pe 3 octombrie la aproximativ 19:00, adică peste 25 de ore de la programul inițial de plecare.
United Airlines a acordat pasagerilor un voucher de 175 de dolari, însă mulți dintre aceștia solicită rambursarea integrală a biletelor.
Potrivit legislației americană, operatorii de zbor nu sunt obligați să asigure compensații în astfel de cazuri, însă pasagerii pot solicita rambursarea integrală dacă aleg să nu accepte zborul de înlocuire.
COMENTARII / 0