Air France mizează pe lux pentru a combate efectele crizei generate de războiul din Iran, iar strategia pare să dea roade. Cu porții generoase de caviar, șampanie și servicii premium, compania aeriană din Paris a reușit să își consolideze poziția, a declarat vineri pentru Reuters directorul său executiv, Ben Smith.
În ciuda conflictului din Iran, care a durat aproape șapte luni, și a continuat să perturbe itinerariile globale și să ridice prețurile la combustibil, operatorii aerieni din întreaga lume, printre ei Air France-KLM, se confruntă cu presiuni financiare semnificative. Câteva dintre aceștia au fost nevoiți să reducă numărul de zboruri și să restrângă bugetele. În schimb, Air France a optat pentru o strategie diferită: a alocat resurse considerabile pentru modernizarea cabinelor premium și a rafinat meniurile de la bord, introducând produse de lux, inspirându-se de atracțiile rafinate ale Parisului, cum ar fi moda, gastronomia și hotelurile exclusiviste.
„Toate mărcile de lux au sediul la Paris. Avem mai multe restaurante cu stele Michelin decât oriunde în lume, la Paris”, a spus Smith. „Deci este un oraș foarte specific. Nu este doar superb ca locație culturală, ci și ca oraș de lux.”
Citește șiAeronava TAROM „Ivan Patzaichin” a făcut primul zbor oficial. La Chișinău a fost primită cu tunuri de apă
Rezultatele acestei abordări au fost evidente. Conform informațiilor furnizate de companie, veniturile obținute din zborurile în clasele întâi și premium au crescut cu 11% în anul 2026, chiar și după ce Air France a majorat tarifele pentru a compensa majorarea costurilor cu combustibilul. Mai mult, cabină premium, business și de primă clasă au înregistrat o solicitare în continuă creștere, în special din partea pasagerilor americani cu venituri ridicate.
Smith a declarat că mulți dintre clienții cei mai bogați ai companiei nu sunt descurajați de tarifele mai mari. „Un număr tot mai mare de foști utilizatori de avioane private aleg acum clasa întâi pentru a evita criticile legate de emisiile mari asociate zborurilor private”, a explicat el pentru Reuters.
Air France nu este singura firmă care a constatat o creștere a cererii pentru călătorii de lux. IAG, grupul-mamă al British Airways, și Lufthansa, doi dintre cei mai importanți concurenți europeni, au pus deoparte fonduri pentru modernizarea cabinelor de prima clasă. Industria aeriană își concentrează atenția în special pe piața Statele Unite, unde pasagerii dispuși să investească mai mult pentru confort și exclusivitate constituie o categorie în expansiune.
Chiar dacă există temeri privind creșterea inflației în Statele Unite, Smith a evidențiat că acest aspect nu a împiedicat investițiile în servicii de top. În plus, performanța Air France se bazează și pe atracția internațională a Parisului, intensificată de succesul serialului TV „Emily in Paris”, care continuă să atragă vizitatori dornici să se bucure de stilul sofisticat al capitalei franceze.
COMENTARII / 0