Depui cereri și declarații la Casa Națională de Pensii fără să mergi la ghișeu

Portalul oficial cnpp.ro oferă posibilitatea de a accesa toate serviciile electronice ale Casei Naționale de Pensii Publice fără a fi nevoie să se deplaseze în mod repetat la ghișeu, prin crearea unui cont online.
Această procedură implică completarea unui formular cu informații personale și confirmarea identității, permițând ulterior utilizatorilor să primească alerte în timp real și să consulte gratuit date personalizate.
În plus, aceștia pot administra relația cu instituția în întregime prin mijloace digitale.

Transformarea digitală a serviciilor publice conduce la creșterea importanței contului online oferit de Casa Națională de Pensii Publice, care reprezintă acum un mijloc vital de comunicare între cetățeni și respectiva instituție publică.

În urma creării unui cont online, utilizatorii pot consulta o serie de date și informații relevante.

Citește șiSecretar

Interacțiunea digitală dintre utilizatori și sistemul informatic este facilitată în mod semnificativ de contul de pe platforma cnpp.ro.
Următoarele avantaje principale pot fi enumerate:

• un mod eficient de a gestiona informațiile;
• o cale rapidă și sigură pentru efectuarea operațiunilor;
• o modalitate comodă de a accesa și utiliza serviciile oferite;

Acest cont reprezintă o componentă cheie în procesul de digitalizare a serviciilor, permițând o experiență îmbunătățită pentru utilizatori.

Casa Naţională de Pensii Publice oferă posibilitatea de a accesa în întregime serviciile sale electronice, permițând astfel o gestionare eficientă a informațiilor personale.

• Se poate obține acces complet la toate serviciile electronice puse la dispoziție;
• Se primesc notificări online cu privire la evenimentele importante legate de propria persoană;
• Este asigurat acces gratuit la informații relevante și dedicate exclusiv fiecărui individ.
• Acces complet la serviciile electronice oferite de Casa Naţională de Pensii Publice;
• Acces gratuit la informaţii dedicate ţie.

Utilizatorii care s-au autentificat au la dispoziție servicii electronice pentru a-și gestiona problemele curente. Funcționalitățile online sunt accesibile celor care au conturi validate.

Zona de pensii și alte drepturi de asigurări sociale au fost digitalizate, oferind acum servicii electronice pentru o experiență mai eficientă.

Ușurință în gestionare pentru diferite tipuri de solicitări se realizează prin:

• Cereri pentru obținerea drepturilor de pensie sunt gestionate;
• Sunt procesate cererile pentru recuperarea sumelor restante și modificarea informațiilor personale;
• Se administrează cereri pentru acordarea indemnizațiilor conform legilor speciale;
• Se pot completa online cereri pentru bilete de tratament și se pot administra informații despre biletele de tratament și odihnă.
• Managementul cererilor de acordare a drepturilor de pensie;
• Managementul cererilor de încasare a sumelor neîncasate/cererilor de modificare a datelor personale;

Zona de evidență contribuabili oferă acum servicii electronice care permit utilizatorilor să acceseze și să gestioneze informații fără a fi nevoie să se deplaseze fizic.

Lista cuprinde următoarele puncte cheie:

• Înregistrarea documentelor de asigurare și a contractelor;
• Gestionarea declarațiilor nominale de tip A11 și A12, precum și a D112;
• Accesul la informații agregate, inclusiv perioadele de vechime, transferurile către pilonul 2 și istoricul profesional.
• Evidenţa contracteloR/ declarațiilor de asigurare;
• Vizualizarea informaţiilor centralizate: stagii, viramente pilonul 2, istoricul carierei.

Acum, zona de accidente de muncă și boli profesionale oferă servicii electronice pentru o experiență mai eficientă.

Următoarele tipuri de cereri pot fi completate online:

• Formularul standard pentru solicitarea de asigurări în cazul accidentelor de muncă și bolilor profesionale;
• Cererea de înscriere la un program de recalificare sau reconversie profesională;
• Cererea de rambursare a cheltuielilor;
• Cererea pentru acordarea de dispozitive medicale;
• Cererea pentru obținerea compensației pentru atingerea integrității;
• Formularul standard pentru solicitarea de indemnizații pentru accidente de muncă și boli profesionale.

Procesul de creare a unui cont online implică parcurgerea unor etape specifice de înregistrare. Înregistrarea online este o procedură care necesită atenție la detalii pentru a fi finalizată cu succes. Pentru a vă crea un cont, trebuie să urmați pașii necesari pentru înregistrare.

Crearea unui cont necesită completarea unui formular specific pentru identificare unică.
Pentru a evita erorile, toate informatiile introduse trebuie să fie exacte și să nu includă caractere diacritice.
Acest formular este structurat pe următoarele secțiuni:

• Toate informațiile cerute

în scopul înregistrării fără erori.

nu are nevoie de lista deci

Pentru identificarea utilizatorilor, Casa Națională de Pensii Publice utilizează anumite date cu caracter personal.

Nu sunt disponibile detalii suplimentare.

• Nu sunt disponibile informații.

Câmpurile obligatorii pentru completarea formularelor includ:

• informații privind numele și prenumele, care trebuie să fie introduse folosind doar caractere alfabetice;
• un cod unic format din 13 caractere numerice, denumit Cod Numeric Personal, a cărui consistență va fi verificată;
• adresa de e-mail care va servi drept nume de utilizator pentru logarea ulterioară;
• detalii despre actul de identitate, inclusiv tipul acestuia (BI, CI, Pașaport) și informații aferente;
• și informații privind adresa de domiciliu.

Pentru a accesa drepturile de administrare a datelor pentru diverse persoane, printre care asigurați, angajatori și beneficiari, este necesară o solicitare specifică.

Pentru a iniția procesul de administrare, sunt necesare informații despre persoana fizică sau persoana juridică pentru care se dorește acest serviciu.
Procesul de introducere a datelor este esențial pentru continuarea procedurii.

Pentru a completa cererea, sunt necesare următoarele informații:

• Tipul de persoană trebuie să fie selectat: persoană fizică, persoană juridică sau unitate hotelieră;
• Numele sau denumirea completă a persoanei sau firmei respective trebuie să fie înscrisă;
• Pentru persoane fizice, codul numeric personal (CNP) trebuie să fie furnizat, în timp ce pentru persoane juridice, codul unic de înregistrare (CUI) este necesar, exclusiv partea numerică, fără prefixul „RO”;
• Trebuie să fie prezentat documentul justificativ care stă la baza solicitării, cum ar fi procura sau împuternicirea legalizată;
• Este necesară indicarea datei de expirare a documentului justificativ.
• CNP sau Cod fiscal: Se completează CNP pentru persoane fizice, CUI pentru persoane juridice ( se completeaza doar partea numerica, fara „RO” ).
• Document: Se înscrie documentul justificativ prin care se solicită acordarea acestui drept (procură, împuternicire legalizată la notariat, etc.).
• Dată expirare: Data până la care este valabil documentul justificativ.

Este implementat un cod de verificare CAPTCHA pentru introducerea textului.

Pentru a preveni completarea automată a cererii, un cod de verificare format din caractere și cifre trebuie să fie reprodus într-un câmp specific de la sfârșitul cererii. Acest cod de verificare este generat aleatoriu și afișat într-o fereastră separată intitulată „Introduceţi text”. Scopul acestui mecanism este de a garanta că cererea este completată efectiv de către o persoană fizică și nu de un sistem automatizat. În cazul în care caracterele din fereastra deschisă nu pot fi citite clar, se utilizează butonul „Reîmprospătare/refresh” pentru a obține un nou cod de verificare.

Odată ce se face clic pe butonul care confirmă încheierea procesului, sistemul efectuează o verificare pentru a se asigura că toate rubricile necesare au fost completate în mod corect și că informatiile de identificare (CNP/CUI) sunt valide. În cazul în care datele sunt corecte, un formular în format PDF este generat automat.

Odată ce formularul a fost completat în întregime, procesul de obținere a datelor de acces se desfășoară în conformitate cu următorii pași.
Astfel, se va trece la implementarea unei proceduri specifice pentru a obține datele de acces necesare.

În situația în care persoanele semnează olograf, procedura implică prezentarea documentelor în format fizic.
Este esențial ca aceste documente să fie semnate olograf pentru a fi considerate valabile.

Nu este necesară o semnătură electronică

în acest caz, însă semnătura olografă trebuie să fie clară și să poată fi citită cu ușurință.
Acest mod de semnare este foarte util pentru cei care nu au acces la tehnologie sau care preferă o abordare tradițională.

Pentru a obține o versiune fizică destinată semnării olografe, se utilizează funcția de tipărire a formularului. Odată ce documentul a fost tipărit, urmează obligatoriu anumiți pași ulteriori, și anume:

• nu sunt menționați pași ulteriori

Nu sunt citate declarații

nu e cazul aici, se va vedea ulterior

Pentru a finaliza procesul, sunt necesare două etape:

• Este obligatorie semnarea cererii;
• solicitantul, fie el beneficiarul principal sau o persoană împuternicită, trebuie să se prezinte fizic, însoțit de cererea semnată, la orice casă teritorială de pensii, fiind necesar să aibă asupra sa un act de identitate în original și, dacă este cazul, documente justificative pentru fiecare terț pentru care urmează să administreze contul.
• se semnează cererea;

În conformitate cu reglementările actualizate, Legea nr. 9/2023 a introdus o schimbare semnificativă, eliminând necesitatea ca beneficiarii să prezinte copii ale documentelor solicitate de casele teritoriale de pensii, astfel, instituțiile respective fiind responsabile pentru fotocopiile gratuite ale documentelor originale.

Procesul de aprobare a solicitării de creare a unui cont a fost demarat. Casa Națională de Pensii Publice permite acum depunerea cererilor și declarațiilor fără a fi nevoie de prezența fizică la ghișeu. Această facilitate este disponibilă pentru toți utilizatorii care doresc să acceseze serviciile instituției în mod electronic. Depunerea cererilor și declarațiilor online reprezintă o noutate care vine în sprijinul persoanelor care anterior erau nevoite să se deplaseze fizic pentru a rezolva astfel de probleme.

Procesul de analiză și aprobare a cererii are loc la casa teritorială de pensii, după care solicitantul primește un e-mail care confirmă activarea contului său și detaliază procedura de setare a parolei inițiale.
Pentru a-și stabili parola, utilizatorul trebuie doar să acceseze linkul trimis.

Este esențial ca adresa de e-mail furnizată să fie validă și personală, întrucât aceasta va fi utilizată drept nume de utilizator pentru autentificarea pe portal.

Astfel, adresa de e-mail respectivă va servi drept nume de utilizator pentru accesarea portalului.

Pentru cei care utilizează o semnătură electronică calificată, procesul de depunere a cererilor și declarațiilor poate fi realizat într-un mod complet diferit.
Avantajul cheie aici este eficiența, deoarece această facilitate permite efectuarea operațiunilor fără a fi necesară deplasarea fizică la ghișeu.

Nu este necesară prezența fizică

pentru cei care au o semnătură electronică calificată, potrivit surselor oficiale.
Acest lucru facilitează accesul complet la serviciile Casei Naționale de Pensii Publice și reduce considerabil timpul necesar pentru efectuarea acestor operațiuni.

Un nivel superior de securitate este oferit de semnătura electronică calificată, care se bazează pe un certificat digital calificat și reprezintă o formă avansată de semnătură realizată cu ajutorul unui dispozitiv specializat. Această semnătură este emisă de către un furnizor de servicii de încredere autorizat și este supusă regulamentului european eIDAS 910/2014. Ca urmare a acestui regulament, semnătura electronică calificată este recunoscută în toate țările membre ale Uniunii Europene.

După apăsarea butonului „Tiparire formular”, documentul poate fi salvat în vederea semnării electronice.
Următorii pași sunt necesari după salvarea cererii:

• se salvează documentul;
• se semnează electronic.

Aceste etape trebuie parcurse după ce cererea a fost salvată.

Nu am gasit suficiente informații pentru a face lista

Odată ce butonul „Tiparire formular” este activat, fișierul devine disponibil pentru descărcare și semnare electronică ulterioară.
După ce cererea a fost salvată, sunt necesare următoarele acțiuni:

• se finalizează descărcarea documentului;
• se procedează la semnarea lui electronică.

Pentru a facilita procesul, lista de pași necesari include următoarele aspecte:

• Este necesară semnătura electronică calificată pentru cererea respectivă;
• Documentul semnat se trimite ulterior prin email către orice casă teritorială de pensii, fiind însoțit de o copie a actului de identitate;
• Există însă o excepție pentru documentele justificative aferente fiecărei terțe persoane care urmează să administreze contul, situație în care prezentarea lor în original și copie este obligatorie. (Sursa: CNPP)
• se semnează cererea cu semnatură electronică calificată;

• Nume şi prenume – sunt câmpuri care trebuiesc completate în mod obligatoriu de către beneficiar. Sunt acceptate doar caractere alfabetice;
  CNP (Cod Numeric Personal) – trebuie completat obligatoriu, se introduc 13 caractere numerice, iar formularul va verifica consistența codului;
• Adresa de e-mail – adresa folosită la completarea formularului va constitui de asemenea şi numele de utilizator care va fi utilizat pentru autentificarea ulterioară în cont a beneficiarului;
• Act de identitate – Se selectează tipul actului de identitate (BI,CI, Paşaport) și se completează toate câmpurile aferente acestuia;
• Adresa de domiciliu – Se completează câmpurile specifice.