O familie din Oradea, care a achiziționat un Mercedes C-Class din 2019 pentru 16.500 de euro după ce vehiculul a fost supus unei verificări în service autorizat, a întâmpinat o surpriză uriașă la doar două zile. O nouă examinare a dezvăluit urme de accident, rugină și improvizații la nivelul airbagurilor, iar cazul a ajuns în prezent la Poliție și la Protecția Consumatorilor, conform Bihoreanului.
În ultimele săptămâni, membrii familiei au căutat un vehicul mai generos și mai sigur pentru a satisface nevoile lor. Deținând un Logan, ei sperau la un model pe care soția să-l poată folosi pentru transportul copiilor la școală. În primii zile ai lunii septembrie, a descoperit un Mercedes C-Class din 2019, cu circa 153.000 de kilometri înscrieți. Pretul solicitat se ridica la 18.000 de euro. Conform achiziționarului, vânzătorul i-a afirmat că vehiculul fusese utilizat personal, fără accidente și fără defecte majore.
Deoarece familia nu se pricepea la mașini, a solicitat ca autoturismul să fie inspectat înainte de cumpărare.
Citește și6 metri cubi de lemne gratis pentru iarnă, livrați acasă. Cine poate primi ajutorul în Galați
Vânzătorul le-ar fi recomandat un service, unde cumpărătorul a și făcut programarea. Familia a plătit 800 de lei pentru un „test scurt” și o „verificare mecanică”. Problemele menționate ulterior pe factură păreau minore: schimbarea uleiului, înlocuirea centurii de siguranță din dreapta față, a antenei GPS și a bateriei.
„Ne-au spus că, din punctul lor de vedere, mașina este bună și merită să o cumpărăm”, susține noul proprietar, citat de Bihoreanul.
După discuții, prețul a fost redus la 16.500 euro, însă, potrivit lui, a achitat integral, în numerar, acea sumă, iar în actul de vânzare‑cumpărare a fost înscrisă doar 9.000 euro. Cumpărătorul admite că a acceptat condiția fără să ia în calcul eventualele probleme de a dovedi ulterior suma efectiv plătită.
La două zile după cumpărare, familia a dus Mercedesul la Țiriac Auto pentru rezolvarea problemelor indicate la prima verificare. Abia atunci mecanicul i-a arătat noului proprietar zone care indicau că mașina fusese lovită, vopsea aplicată peste murdărie și rugină și intervenții improvizate în zona airbagurilor, inclusiv fire tăiate.
Familia a revenit la primul service și a cerut un raport complet al diagnosticului. În document se menționa deja defecțiuni la sistemul de siguranță, deși înainte de achiziție aceste probleme nu erau considerate grave.
Familia consideră că reparațiile necesare ar însuma în jurul valorii de 4.000 de euro și a solicitat vânzătorului să fie fie returnată mașina și să primească rambursarea banilor, fie să suporte cheltuielile de reparații, în prezent însă acesta a refuzat acuzațiile.
El afirmă că a achiziționat vehiculul de la un individ din Sântandrei, l-a condus timp de doi ani și a parcurs 22,000 de kilometri, fără a suferi vreun accident. Menționează că a efectuat doar reparații minore și că a furnizat potențialilor cumpărători toate informațiile despre problemele cunoscute.
Vânzătorul susține că a asistat la verificarea Mercedesului înainte de efectuarea tranzacției și că service‑ul a raportat exclusiv probleme de scară mică. Când Bihoreanul l-a întrebat de ce contractul indică un preț de 9.000 de euro, în ciuda afirmației cumpărătorului că a plătit 16.500 de euro, omul nu a dorit să explice motivul.
„Am nevoie de avocat sau ce?”, a răspuns el.
Reprezentanții service-ului în care vehiculul a fost verificat înainte de achiziție au anunțat că vor examina reclamația și vor comunica un răspuns după ce finalizează o anchetă internă. Familia a contactat Poliția și a depus o plângere penală pentru înșelăciune. Service-ul a fost, de asemenea, semnalat la Protecția Consumatorilor.
COMENTARII / 0