Revolut întâmpină, marți dimineață, 20 octombrie, o defecțiune majoră care afectează utilizatori din România, Marea Britanie și numeroase alte țări, conform Mediafax. Clienții susțin că nu pot accesa conturile, nu pot face transferuri și, în anumite cazuri, nici nu pot plăti cu cardul.
Problemele au început să fie semnalate în cursul dimineții, când mii de utilizatori din mai multe țări, inclusiv România, au raportat dificultăți pe platforma Downdetector.
– textul urmează mai jos –
Citește șiServiciile Revolut, blocate temporar pentru milioane de utilizatori. Compania dă asigurări că datele și banii sunt în siguranță
Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu
– acești clienți primesc această notificare când încearcă să se
Persoane din România, Marea Britanie, Irlanda, Germania, Italia, Spania, Portugalia, Franța, Țările de Jos, Estonia și alte state au raportat probleme asemănătoare.
„În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciului care afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii”.
Compania a comunicat prin contul oficial de asistență de pe platforma X că situația este în curs de rezolvare.
„Echipa noastră de ingineri lucrează intens pentru a restabili funcționarea completă a serviciului cât mai repede posibil. Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate”, a adăugat Revolut.
Un număr semnificativ de utilizatori au raportat că tranzacțiile cu cardul au fost respinse de la comercianți, printre care și supermarketuri. Alți utilizatori au susținut că nu reușeau să transfere bani sau să-și încărca conturile.
Pe Reddit, utilizatori provenind din diverse țări, România inclusă, au semnalat dificultăți atât cu aplicația pentru persoane fizice, cât și cu serviciile Revolut Business.
Nu toți utilizatorii Revolut pare să fie afectați în mod egal. În același timp, unii clienți declară că nu pot efectua nicio tranzacție, în timp ce alții susțin că aplicația și plățile cu cardul funcționează corect.
Acest incident s-a produs la doar câteva săptămâni după ce Revolut a anunțat că a atins 5 milioane de clienți persoane fizice în România.
Conform datelor divulgate de companie la sfârșitul lunii septembrie, Revolut a reușit să atragă peste 500.000 de clienți noi din România în mai puțin de un an.
În același timp, proporția utilizatorilor care aleg Revolut ca cont bancar principal a înregistrat o creștere de 40% în intervalul septembrie 2025 – august 2026.
Semnificația platformei în cadrul financiar al românilor se evidențiază și prin mărimea operațiunilor: persoanele care utilizează serviciul din România au realizat, în medie, mai mult de 56 de milioane de plăți efectuate cu card pe lună, în ultimele un an, conform informațiilor furnizate de companie. În jur de 77% din aceste tranzacții se efectuează la comercianți din România.
Revolut funcționează în România printr-o filială locală a Revolut Bank UAB și pune la dispoziție servicii ce includ conturi cu IBAN românesc, transferuri, plăți, schimb valutar, economii și credite.
În sfera internațională, corporația britanică a înregistrat un număr de clienți care a depășit 70 de milioane și este prezentă în 40 de națiuni.
COMENTARII / 0