În urma unei campanii publicitare foarte contestate, omul de afaceri influent care conduce compania care operează Starbucks în Coreea de Sud a prezentat scuzele sale în mod public. Campania a fost criticată pentru presupusa trimitere la unul dintre cele mai violente evenimente din trecutul democratic al țării. Informația a fost relatată inițial de Sky News și a stârnit un val de reacții.
Pe 18 mai, în Coreea de Sud, un eveniment denumit „Tank Day” a avut loc pentru a aduce în atenție o nouă serie de cups reutilizabile oferite de un lanț de cafenele.
În același timp, are loc comemorarea evenimentelor care au dus la revolta pro-democrație din Gwangju în 1980, un moment care a devenit cunoscut sub numele de „Orașul Lumiini”. Atunci, sute de oameni și-au pierdut viața după ce forțele armate au intervenit în forță cu tancuri și trupe pentru a zdrobi protestele studențești.
Citește șiVideo: Cele mai zgomotoase păsări, comparate cu ciocan pneumatic
La conducerea Starbucks în Coreea de Sud, președintele a fost cuprins de furoare în urma unei campanii publicitare care a stârnit nemulțumirea clienților. Această stare de spirit a apărut ca urmare a reacțiilor negative la nivel național. În prezent, lanțul de cafenele este în mijlocul furtunii după valul de indignare care i-a determinat pe clienți să boicoteze Starbucks și chiar să incendieze logourile cafenelelor.
În urma unei reacții vehemente care a escaladat rapid în ultimele zile, Lee Jae Myung, președintele țării, a exprimat furia sa față de incident. O serie de proteste au izbucnit, clienții optând pentru boicotarea cafenelelor, în timp ce alții au recurs la distrugerea unor obiecte din sticlă aparținând Starbucks și au dat foc unor logouri ale companiei, amplasate în exteriorul unităților.
„Sunt furios”
, a declarat președintele Lee Jae Myung, referitor la incident.
Pe platformele online, conducătorul sud-coreean al Starbucks a caracterizat protestul ca fiind o acțiune deplorabilă și rușinoasă din partea unor indivizi fără scrupule, care desconsideră sacrificiile cetățenilor din Gwangju și amintirea victimelor prin asocierea cu interese egoiste.
Decizia Ministerului de Interne din Coreea de Sud a fost luată ca urmare a acuzațiilor aduse Yun Ho-jung, Ministrul de Interne, care a condamnat comportamentul anti-istoric al unei anumite companii.
Nu vom mai furniza produse de la entitățile care reduc la tăcere trecutul democratic al națiunii noastre
, a declarat Ministerul de Interne, care a vizat direct lanțul de cafenele Starbucks în această decizie. Această poziție a fost anunțată după ce compania a fost criticată pentru presupusul său rol în minimalizarea istoriei democratice a Coreei de Sud.
În regiunea Gwangju–Jeonnam, o coaliție dedicată păstrării memoriei, condusă de Shin Ho-jung, a calificat respectiva campanie drept o manevră lipsită de tact, conducerea fiind acuzată de cinism sub pretextul unei strategii de marketing, ceea ce reflectă o perspectivă istorică dezechilibrată.
Conducătorul organizației părinte Shinsegae a oferit o declarație de regret. Starbucks se confruntă cu repercusiuni în Coreea de Sud după un val de nemulțumire. Clienții au inițiat un boicot și au incendiat siglele cafenelelor.
La marți, scăderea valorii acţiunilor concernului Shinsegae a fost înregistrată după ce președintele companiei, Chung Yong-jin, a prezentat scuze pentru o strategie de promovare considerată inadecvată, care a generat supărare și durere în rândul publicului.
O scădere considerabilă a vânzărilor a fost raportată de către companie, fiind descrisă drept „extrem de semnificativă”. Reprezentantul firmei a lansat un apel către public, solicitând ca nemulțumirea să nu fie direcționată împotriva salariaților săi.
Un val de nemulțumire a izbucnit, alimentat de sintagma promotională „lovește masa cu putere”, pe care numeroși oameni au considerat-o o trimitere voită la cazul șocant din 1987, în care forțele de ordine au încercat să disimuleze brutalitatea și decesul studentului activist Park Jong-chol, potrivit
Dezbaterile au luat o turnură mai acută odată cu sloganul promoțional „lovește masa cu putere”, pe care o mulțime de persoane l-a interpretat ca o aluzie la episodul din 1987 în care studentul activist Park Jong-chol a decedat în urma unor torturi aplicate de poliție, pe care aceasta a încercat să le țină ascunse.
Se afirmă că decesul tânărului a survenit în urma unei reacții violente din partea anchetatorilor, care au lovit puternic masa. Circumstanțele acestui incident ridică întrebări cu privire la metodele utilizate în timpul anchetei.
La scurt timp după debutul său, Starbucks a decis să anuleze o promoție, după ce a declanșat un val de nemulțumire. Conducerea companiei a prezentat scuze, afirmând că nu a avut loc o încercare deliberată de a jigni publicul.
La scurt timp după valul de nemulțumire generat, compania Shinsegae a decis să îl înlăture pe directorul sucursalei Starbucks din Coreea de Sud, în urma căruia Starbucks Global a oferit și ea scuze și a inițiat o anchetă internă.
COMENTARII / 0