O situație aparent simplă, inițiată de o diferență de 10 grame de pâine, a culminat cu cheltuieli de 15.000 de euro pentru un brutar din Bavaria, potrivit BILD.
Matthias Breitner, proprietarul unei panificații situate în Pfaffenhofen an der Ilm, la nord de München, oferă de mulți ani jumătăți de pâine clienților care preferă să nu achiziționeze o bucată întreagă. O plângere adusă de un client a modificat însă regulile jocului.
Totul a început cu o jumătate de pâine, ponderată în locuință.
Citește șiBarurile unde se urmăresc exclusiv meciuri feminine. Fenomenul care începe să se extindă și în Europa
Clientul a achiziționat jumătate de pâine și a hotărât să o cântărească odată ce a ajuns acasă.
Produsul a fost constatat cu 10 grame mai ușor decât jumătate din greutatea indicată pentru o pâine completă, iar brutarului i s-a trimis un e‑mail în care se semnala diferența.
Recomandări Video
În Nepal a izbucnit o violență devastatoare, iar cel puțin 380 de persoane au dispărut. În Londra, atmosfera pare desprinsă dintr-un film; trei români au săpat un tunel în interiorul unui salon de … . În cadrul dezbaterilor despre Legea …, senatorii din PSD, PNL, AUR și USR au prezentat declarații.
Breitner a răspuns într-un mod calm, fără a prezice ce urma să se întâmple: „Uneori câștigi, alteori pierzi. Data viitoare, cu siguranță vor fi cu zece grame mai mult.”
Clientul nu a încetat, de asemenea, să interschimbe e-mailuri. El a raportat autoritățile locale responsabile de verificarea greutăților și măsurilor.
Biroul local pentru greutăți și măsuri a informat brutarul că, ca răspuns la reclamație, nu mai poate vinde jumătăți de pâine fără ca acestea să fie cântărite individual.
Normele privind produsele preambalate constituie baza deciziei. Acestea implementează cerințele europene și, simultan, includ dispoziții naționale.
Breitner afirmă că nu intenționează să convertească jumătățile de pâine în produse preambalate. În situația în care porțiile sunt tăiate la cererea clientului, acestea trebuie, de aceea, cântărite la locul de vânzare.
Brutarul a înregistrat costuri semnificative ca urmare a consecințelor.
Un brutar a cheltuit 15.000 de euro pentru a achiziționa cântare noi în brutărie.
În încercarea de a se conforma noilor reglementări, Breitner a declarat că a trebuit să instaleze dispozitive noi de măsurare a greutății în brutăriile sale.
Cheltuirea totală ar ajunge la 15.000 de euro — o sumă colosală în raport cu disputa care a început printr-o diferență de doar 10 grame.
Mai mult, Breitner susține că nu reprezintă singurul brutar supus acestor controale. Conform declarațiilor sale, câteva brutării au renunțat deja la vânzarea jumătăților de pâine, temându-se că ar putea primi reclamații similare și întâmpina dificultăți cu autoritățile responsabile de greutăți și măsuri.
Cazul brutarului bavarez apare într-un moment în care autoritățile germane se confruntă și cu o altă creștere neobișnuită: numărul dosarelor depuse în instanțe.
Potrivit Tagesschau și Süddeutsche Zeitung, Tribunalul Muncii din Berlin înregistrase până în august peste 16.000 de cazuri, un volum care, în mod obișnuit, ar fi atins aproximativ același nivel abia după un an întreg.
Autoritățile au menționat că utilizarea tot mai intensă a instrumentelor de inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT și Gemini, reprezintă unul dintre motivele posibile pentru această creștere.
COMENTARII / 0