Guvernul introduce reguli stricte pentru protecția consumatorilor online

Legislația din România referitoare la protecția cumpărătorilor este pe punctul de a fi modificată pentru a se conforma normelor europene, anunță un proiect de act normativ urgent care urmează să fie discutat în ședința de Guvern care are loc joi. Noi reglementări au drept scop principal contractele financiare la distanță și au ca obiective sporirea transparenței și consolidarea protecției consumatorilor.

Schimbări semnificative sunt preconizate în ceea ce privește informațiile oferite consumatorilor cu ocazia încheierii contractelor, acestea fiind de acum mai clare și mai ușor de înțeles.
Obiectivul acestui act normativ este dublu, pe ordinea de zi fiind și evitarea unei posibile proceduri de infringement lansate împotriva României.

Consumatorii vor beneficia de contracte mult mai clare și de o protecție sporită a drepturilor lor. Schimbările legislative vizează sporirea transparenței în relațiile dintre consumatori și furnizorii de servicii.

Citește șiGuvernul eliberează prefectul Constanței: motivul demisiei

Comercianții sunt obligați acum să ofere detalii clare și ușor de citit, abandonând metodele care compliceau asimilarea informațiilor.

În motivarea proiectului de ordonanță de urgență, se subliniază că descrierile prelungite și complicate nu sunt permise, la fel cum nu sunt acceptate tipărirea cu font mic și utilizarea abuzivă a linkurilor, deoarece aceste practici împiedică înțelegerea corectă de către consumatori.

În cazul contractelor, consumatorilor li se va păstra posibilitatea de a-și retrage acordul fără să suporte consecințe financiare și fără să fie nevoiți să justifice această decizie.

Contractele la distanță vor trebui să ofere detalii transparente în cazul în care dreptul de retragere nu este aplicabil, cum ar fi atunci când clientul insistă asupra începerii imediate a prestării. În astfel de situații, comerciantul este obligat să prezinte informații clare consumatorului anterior începerii efective a serviciului.

Au fost propuse schimbări legislative care să reflecte directivele europene. Transpunerea acestor directive în legislația națională este în curs. Aceste modificări au scopul de a aduce legislația în conformitate cu reglementările europene.

Schimbări legislative importante urmează să aibă loc, odată cu abrogarea Ordonanței Guvernului nr. 85/2004, care va înceta să mai fie în vigoare începând cu data de 19 iunie.
Această decizie a fost luată în urma abrogării Directivei 2002/65/CE, potrivit notei de fundamentare.

Directivei (UE) 2023/2673 urmează să fie transpusă prin modificarea OUG nr. 34/2014, care va include de acum înainte și contractele de servicii financiare la distanță.
Astfel, domeniul de aplicare al ordonanței de urgență va fi extins pentru a acoperi contractele de servicii financiare încheiate la distanță.

Nu sunt disponibile declarații oficiale

Consolidarea securității clienților și lupta împotriva metodelor de vânzare înșelătoare sunt obiectivele principale ale noilor reglementări propuse.
Acestea au drept scop consolidarea încrederii în tranzacțiile comerciale prin creșterea nivelului de protecție acordat consumatorilor împotriva practicilor neloiale.

De asemenea, proiectul prevede interzicerea practicilor care pot înșela cumpărătorii cu privire la proprietățile ecologice sau sociale ale bunurilor, inclusiv în ceea ce privește durabilitatea, posibilitatea de reparare sau reciclarea acestora.

În cadrul ședinței de Guvern, vor fi discutate și alte propuneri legislative.

Guvernul are în vedere un proiect de ordonanță de urgență care să modifice OUG nr. 62/2025 referitoare la Programul SAFE.
Obiectivul acestui proiect este de a aduce clarificări în ceea ce privește termenii folosiți, de a desemna responsabilitățile diferitelor instituții participante și de a descrie procedurile de lucru împreună cu Comisia Europeană.

Ministerul Apărării Naționale, Ministerul Afacerilor Interne, dar și alte instituții precum Serviciul Român de Informații, Serviciul de Telecomunicații Speciale, Serviciul de Protecție și Pază, Serviciul de Informații Externe, Autoritatea Națională a Penitenciarelor și Ministerul Transporturilor și Infrastructurii vor fi responsabile de punerea în aplicare a programului.

Executivul are în plan aprobarea unei propuneri legislative referitoare la confirmarea înțelegerilor stipulate într-un Memorandum de Înțelegere semnat între România și Republica Arabă Egipt.
Acest document oficial are ca obiectiv consolidarea colaborării bilaterale în sectorul militar.

Acordul acoperă șase arii de colaborare cheie, printre care pregătirea militarilor, asistența medicală și suportul logistic, conservarea naturii, activitățile de menținere a păcii, învățământul și dezvoltarea tehnologiilor de apărare.