Condițiile moderne ale spitalelor și tehnologiile avansate nu au efect dacă atitudinea și maniera de a interacționa cu pacienții nu sunt corespunzătoare, a afirmat ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete.
Acesta a subliniat, de asemenea, că respectul personalului medical este condiționat de oferirea aceluiași respect pacienților.
Alexandru Rogobete, ministrul Sănătății, a vorbit despre o experiență care i-a lăsat o impresie puternică.
Un pacient cronic i-a împărtășit o nemulțumire care i-a atras atenția și l-a determinat să o recunoască drept o realitate dureroasă.
La Profit Health.forum – Ediția a XVII-a, potrivit News.ro, oficialul a declarat următoarele:
”Eu sunt un pacient cronic, de câte ori mă duc la spital, simt că deranjez”
Citește șiLacrimile ar putea ajuta la depistarea tumorilor cerebrale, studiu nou
.
El a accentuat că această percepție a pacienților asupra sistemului medical trebuie schimbată urgent.
Deși nu poate impune bunul simț printr-un ordin de ministru, Alexandru Rogobete a menționat că ar face acest lucru în fiecare zi dacă ar putea.
Alexandru Rogobete a accentuat necesitatea unui tratament respectuos și empatic acordat persoanelor cu afecțiuni medicale.
Respectul este ceea ce personalul medical așteaptă, dar pentru a-l primi, trebuie mai întâi să-l acorde. Acest lucru se realizează prin oferirea de empatie, un cuvânt de încurajare și chiar o simplă strângere de mână, care uneori poate însemna mai mult decât un tratament costisitor.
„Vrem respect. Personalul medical vrea respect şi are nevoie de respect, dar pentru a primi respect, trebuie să ofere respect. Trebuie să ofere empatie, trebuie să ofere o vorbă bună, trebuie să ofere o strângere de mână care unor face mai mult decât un tratament de milioane de lei. Degeaba construim spitale noi, degeaba le dotăm cu echipamente de ultimă generaţie, degeaba am băgat o sută de medicamente noi în listă, degeaba creştem bugetele Ministerului de Sănătăţii sau al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate. Dacă empatia şi comportamentul nu sunt adecvate în faţa pacientului, toate astea n-au niciun rol”
, a declarat ministrul Sănătății.
Excepții în sistemul medical au fost remarcate de către ministru, care a ținut să sublinieze că nu dorește să facă generalizări.
Există, a adăugat el, oameni excepționali în cadrul acestui sistem.
Ministrul Sănătății, Rogobete, și-a exprimat apreciația pentru anumite cadre medicale, declarând că există „medici excepţionali, asistente excepţionale, personal medical dedicat, care asta face cu pasiune şi din suflet”.
„Dar există şi excepţii, ca cel care ne arăta săptămâna trecută cum la ora 12 se spăla pe mâini şi se pregătea pentru a doua intervenţie chirurgicală în sistemul privat, când el trebuia să fie la public”
.
Aceste excepții negative au un impact puternic asupra sistemului de sănătate în ansamblu și consideră că este responsabilitatea sa și a celorlalți să pună capăt acestui fenomen nociv.
El a subliniat că înainte de a lua decizii strategice, sistemul de sănătate are nevoie de încredere, care a fost pierdută în rândul populației.
„E greu de recâştigat şi cred că o putem recâştiga doar cu astfel de decizii, cu multă comunicare şi cu bun simţ”
, a adăugat el.
Alexandru Rogobete, ministrul Sănătății, a subliniat că o reformă esențială pentru sistemul sanitar din România vizează creșterea capacității de a furniza servicii de sănătate și diversificarea acestora.
Extinderea și diversificarea serviciilor de sănătate sunt considerate de ministru drept o prioritate cheie.
”Ultima, dar, din punctul meu de vedere, cea mai importantă reformă care poate fi făcută în sistemul de sănătate din România se referă la extinderea capacităţii de asigurare a serviciilor de sănătate şi diversificarea lor.”
El a explicat că spărgerea monopolului Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate va avea efecte pozitive asupra întregului sistem.
”Spargerea monopolului Casei Naţionale de Asigurări de sănătate este în beneficiul Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, este în beneficiul sistemului, este în beneficiul pacienţilor şi este în beneficiul tuturor.”
Toate aceste măsuri vor contribui la o schimbare semnificativă a modului în care sunt acordate și verificate serviciile de sănătate.
Aceste declarații au fost făcute de către ministrul Sănătății în deschiderea Profit Health.forum – Ediţia a XVII-a.
COMENTARII / 0