În urma ascensiunii înregistrate de terapiile online în timpul perioadei pandemice, sectorul serviciilor de sănătate mintală se reconfigurează. Pe parcursul anilor 2020–2022, consultațiile la distanță au devenit obișnuite, însă, potrivit tendințelor actuale, în anul 2026, o creștere semnificativă se observă în rândul românilor care preferă să se întoarcă la ședințele față în față, determinând marii furnizori de servicii medicale să-și adapteze strategiile.
Conform datelor oferite de Rețeaua de sănătate Regina Maria, aproape jumătate dintre pacienții care utilizează servicii de psihoterapie optează acum pentru ședințe în persoană, acest trend fiind în ascensiune. Se estimează că, până în anul 2026, cererea pentru servicii de psihoterapie va fi egal împărțită între ședințele față în față și cele online, adică 50% pentru fiecare categorie. Această schimbare se produce pe fondul unei presiuni emoționale din ce în ce mai evidente în rândul populației.
Rezultatele unui studiu recent efectuat de Ipsos relevă că mai bine de jumătate dintre români, adică 56%, au experimentat stres la un nivel care i-a influențat semnificativ viața cotidiană cel puțin o dată în ultimul an. În plus, 49% dintre respondenți au raportat că au trecut prin perioade de câteva săptămâni sau chiar mai mult timp, în care au resimțit în mod aproape zilnic stări de tristețe sau deznădejde.
Citește șiMirabela Grădinaru: provocările și problemele vieții de mamă
Se remarcă faptul că 87% dintre persoane consideră că ar trebui să ia măsuri suplimentare pentru a-și îmbunătăți starea de sănătate mintală. În același timp, 86% dintre cei care au participat la sondaj își doresc o implicare mai mare în ceea ce privește deciziile care îi afectează sănătatea. Acest fenomen arată că furnizorii de servicii se confruntă nu numai cu o cerere crescută, ci și cu pacienți mai conștienți și mai implicați, care solicită soluții terapeutice eficiente, adaptate în mod special nevoilor individuale.
Modelul de terapie hibrid a devenit o soluție stabilă după ce a fost inițial considerat o măsură temporară pentru gestionarea crizei. Rețeaua de Sănătate Regina Maria a observat o schimbare semnificativă în ceea ce privește preferințele pacienților săi. Terapia față în față a început să fie din nou foarte solicitată. Această tendință a fost confirmată de datele recente ale Rețelei de Sănătate, care arată o creștere a numărului de pacienți care aleg să se trateze în cadrul unor ședințe de terapie tradiționale.
Digitalizarea rapidă a serviciilor medicale, determinată de pandemie, a avut un impact semnificativ asupra sănătății mintale. Accesul la terapie a devenit mai facil, odată cu reducerea barierei fizice, a timpului pierdut în trafic și a limitărilor geografice, facilitând astfel posibilitatea de a consulta specialiști pentru locuitorii din mediul rural sau pentru cei care locuiesc în străinătate.
Schimbări recente în obiceiurile oamenilor au devenit evidente. Alin Savalie, un psihoterapeut care lucrează în cadrul Rețelei de Sănătate Regina Maria, consideră că
„o întâlnire față în față schimbă complet dinamica. Pacientul iese din ritmul cotidian și intră într-un cadru dedicat exclusiv ședinței. În plus, prezența fizică permite observarea gesturilor, a microexpresiilor și a limbajului nonverbal, elemente esențiale în procesul terapeutic”
. Astfel, se remarcă o tendință de revenire la terapia tradițională, una care presupune interacțiunea directă dintre terapeut și pacient. Această abordare permite o înțelegere mai profundă a problemelor pacienților, grație interacțiunii fizice și a unui mediu special creat pentru ședințe.
Consolidarea unui model mixt este ceea ce reprezintă revenirea pentru prestatorii de servicii medicale, și nu abandonarea tehnologiilor digitale. Modelul hibrid este cel care se impune, în care interacțiunile online rămân o alternativă esențială pentru pacienții cu un program foarte încărcat sau pentru cei care locuiesc la distanță, însă cabinetele medicale fizice redevin extrem de importante pentru a menține loialitatea și pentru a păstra pacienții.
Se înregistrează o schimbare semnificativă în ceea ce privește preferințele oamenilor, concentrarea și autenticitatea fiind din ce în ce mai căutate. Trendul actual arată o întoarcere către abordări mai directe și mai sincere.
Se remarcă faptul că opțiunea pentru ședințele față în față nu se datorează exclusiv unor considerații practice, ci mai degrabă unei necesități mai profunde de a separa spațiul personal de cel terapeutic.
Potrivit lui Savalie, Savalie, atunci când pacienții se află într-un cabinet, aceștia au impresia că se află într-un mediu special, izolat. Această delimitare netă de spațiul personal poate stimula comunicarea deschisă și sinceră. Într-o perioadă în care munca de la distanță a estompat limitele dintre viața profesională și cea personală, terapia în cabinet capătă, pentru anumiți pacienți, o valoare deosebită, permițându-le să se concentreze exclusiv asupra propriei stări emoționale.
Se observă o evoluție semnificativă în domeniul sănătății mintale din România, industria înregistrează o creștere a cererii pentru servicii de calitate superioară. În perioada pandemiei, accentul era pus pe asigurarea accesului la servicii de sănătate mintală, în timp ce în prezent, atenția se îndreaptă către eficiența tratamentelor terapeutice și experiența pacienților. Acest schimbare de focus poate indica o maturizare a pieței de sănătate mintală din România.
În prezent, se înregistrează o creștere a interesului pentru terapia tradițională față în față. Rețeaua de Sănătate Regina Maria a analizat această tendință și a raportat rezultatele. Rețeaua de Sănătate Regina Maria a prezentat informații despre acest fenomen în creștere.
La nivel operațional, reînvierea ședințelor de terapie fizică față în față conduce la o serie de repercusiuni. Companiile mari de servicii medicale sunt nevoite să-și reanalizeze cheltuielile pentru spații și locații centrale, precum și calitatea experienței pe care o oferă în cadrul clinicilor.
Rețeaua de sănătate Regina Maria a mutat recent Clinica de Psihoterapie într-o nouă locație, situată pe strada Pitar Moș nr. 6, unde pacienții vor putea continua să beneficieze de sesiuni de terapie atât față în față, cât și online. Această relocare Clinicii de Psihoterapie demonstrează o tendință mai largă în industrie, și anume consolidarea prezenței fizice în zone ușor accesibile, care pot sări în sprijinul cererii în creștere.
Potrivit specialiștilor, revenirea la consultațiile în persoană nu marchează o regresie în ceea ce privește digitalizarea, ci mai degrabă dezvoltarea unei piețe mai mature, în care tehnologia și interacțiunea fizică coexistă în mod armonios.
Un articol este prezentat cu sprijinul Regina Maria, susținător al acestui material informativ.
COMENTARII / 0