Marginea dintre îngrijirea acordată părinților în vârstă și protejarea intimității lor este deseori extrem de delicată. Când aceștia se opun monitorizării prin GPS, camere sau alte dispozitive intruzive, dorința copiilor de a se asigura că totul este în ordine se confruntă cu necesitatea legitimă de autonomie a părinților. Aplicația Parents are OK vizează rezolvarea acestei dileme, furnizând protecție fără a recurge la supraveghere, printr-un mecanism subtil ce detectează exclusiv perioadele neobișnuite de inactivitate.
Am discutat cu Răzvan Gîrmacea, antreprenor român, despre nevoia unei soluții similare pentru cei care nu pot fi alături de cei dragi în fiecare zi, dar care au nevoie de un metodă prin care să fie avertizați de fiecare dată când apare o problemă. Împreună cu cofondatorul său, Daniel Damian, au lansat aplicația Parents are OK.
Aplicația funcționează pe modelul „set and forget”, activându-se în fundal fără zgomot și fără a accesa locația sau microfonul, notificând membrii familiei doar dacă telefonul părintelui nu se mișcă peste pragul stabilit. În plus, sistemul sincronizează alertele între toți membrii conectați ai familiei.
Citește șiBogdan Deaconu preia conducerea tehnică a CNE Cernavodă pentru a îmbunătăți performanța și a readuce excelența
Pentru Răzvan, un antreprenor cu un istoric plin de realizări în domeniul B2B SaaS și e-commerce, introducerea acestui produs destinat consumatorilor marchează o nouă fază de învățare. Aceasta reprezintă o schimbare de la focalizarea pe indicatori la abordarea unei probleme personale profunde, unde reacțiile provin direct de la utilizatori, iar măsura de succes se reflectă în calmul adus familiilor.
Libertatea: Răzvan, din ce am citit, filosofia din spatele aplicației e clară: ai vrut siguranță, nu supraveghere. Cum ți-a venit ideea pentru Parents are OK? Cumva o experiență personală?
Răzvan Gîrmacea a pornit dintr-o idee, nu dintr-un incident. După ce se atinge o anumită vârstă, pot apărea accidente, iar dacă descopăr acest lucru după o săptămână, situația nu este acceptabilă. Analizând opțiunile deja disponibile, am realizat că un părinte în vârstă, autonom, refuză utilizarea GPS-ului, a camerei sau a altor dispozitive care penetrează intimitatea lui. Parents are OK rezolvă exact această problemă: copiii nu preiau controlul asupra părinților, însă se simt liniștiți, comunică cu aceștia când pot și își administrează viața știind că totul este în regulă.
Libertatea: Se afirmă că aplicația rulează în fundal și examinează modelele de utilizare, fără a recurge la GPS sau microfon. În esență, cum poate algoritmul să identifice ce înseamnă „inactivitate” pentru un senior care, să spunem, folosește telefonul doar de două ori pe zi pentru a contacta rudele și, în rest, îl lasă pe masă?
Răzvan Gîrmacea spune că aplicația detectează momentul în care telefonul este utilizat sau mișcat. Dacă nu există activitate pentru mai mult de 12 ore – pragul fiind personalizabil și excluzând perioadele de somn – copilul primește o notificare de verificare. De asemenea, poate trimite un check‑in la care așteaptă un răspuns, ignorând modul Silent sau Do Not Disturb dacă este necesar. Odată instalată și acordate permisiunile, părintele nu mai trebuie să intervină; toate setările sunt gestionate în telefonul copilului. Ideea este set and forget.
Libertatea: Vârstnicii sunt adesea reticenți la „aplicații noi” pe care nu le înțeleg, temându-se că le consumă bateria, că sunt urmăriți sau că „strică ceva” la telefon. Cum decurge, în viața reală, negocierea în care un fiu sau fiică îi instalează părintelui aplicația?
Răzvan Gîrmacea: Reticența la „a fi urmărit” există, dar copilul e persoana în care părintele are cea mai mare încredere. Când îi explică că nu se partajează locația și nici ce aplicații folosește, acceptarea vine ușor. Am avut și părinți care au cerut să își monitorizeze ei copiii, își fac griji, dar nu vor să deranjeze. Poate vom implementa asta în viitor. Astfel a venit și butonul „Sună-mă când poți” de pe ecranul părintelui: îl anunță pe copil că vrea să vorbească, fără să-l întrerupă de la muncă.
Libertatea: Ați introdus posibilitatea de a conecta mai mulți membri ai familiei la același părinte. Din testele voastre de până acum, cum schimbă asta dinamica grijii? Previne aplicația acele certuri clasice de genul „tu de ce nu l-ai sunat pe tata azi?”, sau, dimpotrivă, riscă să paseze responsabilitatea de la unul la altul?
Răzvan Gîrmacea: Când mai mulți membri ai familiei sunt conectați la același părinte, toți primesc aceleași alerte și văd cine a reacționat. Asta elimină exact situația „credeam că îl suni tu”. Nu există o alertă pe care să o fi văzut doar unul dintre frați. Motivul principal pentru care familiile cer asta e redundanța, vor să fie siguri că nicio notificare nu se pierde, indiferent cine e în ședință sau are telefonul pe silențios. Pe măsură ce dezvoltăm aplicația, adăugăm canale de notificare suplimentare, ca alerta să fie sigur citită de cineva.
Libertatea: Tu vii dintr-o zonă antreprenorială „hardcore”: platforme SaaS pentru business, SEO, indicatori de performanță. Cât de diferit e să construiești un produs pur B2C, unde nu mai vinzi conversii și metrici, ci o promisiune legată de siguranța oamenilor iubiți?
Răzvan Gîrmacea: Foarte diferit, și tocmai de asta. De fiecare dată am ales domeniul în care nu aveam experiență, pentru că pentru mine antreprenoriatul e în primul rând o școală: dacă știu deja cum se face, nu mai învăț nimic. EDUKID l-am lansat pentru că nu știam e-commerce. L-am crescut și vândut. Apoi am vrut o piață internațională cu concurenți puternici, astfel a apărut Monitor Backlinks, pe care l-am crescut profitabil și vândut în 2017. Acum B2C e următoarea lecție: rezolv o problemă personală nu numere într-un dashboard, iar feedbackul vine direct de la oameni.
Libertatea: Abonamentul costă în jur de 60 de lei pe lună. Pentru multe familii de la noi, care susțin și părinți cu pensii foarte mici, este o sumă de luat în calcul în bugetul lunar. Vă gândiți cumva pe viitor la o variantă „freemium”, un pachet de bază, cu funcții limitate, la care să aibă acces gratuit și familiile mai vulnerabile?
Răzvan Gîrmacea: Cel mai important pentru mine ca antreprenor este validarea ideii și dacă produsul rezolvă o problemă reală. Consider că validarea unui produs, care îl face o nevoie și nu un „nice to have”, se face de către utilizatori când aceștia sunt dispuși să plătească.
Avem deja validare și analizăm modalități de a oferi un preț mai competitiv, însă trebuie să includem taxele Apple/Google Store, TVA-ul din Europa și alte impozite corporative, să adăugăm costul de achiziție și să păstrăm un profit la final. Nu există nicio problemă în a sprijini familiile cu bugete reduse; acestea trebuie doar să trimită un mesaj din aplicație pentru a-mi detalia situația. De la început am adoptat aceeași abordare și în B2B, în colaborare cu alte startup‑uri, când întreprinderile mici mă anunțau că încă nu pot suporta un abonament complet.
Libertatea: Telefoanele și smartwatch-urile au început deja să integreze nativ funcții de sănătate, detecție de cădere și partajare a locației. Cum ar trebui convins un fiu sau o fiică că aplicația voastră, independentă și axată doar pe lipsa activității, e o soluție mai bună și mai prietenoasă cu intimitatea decât ce îi dă telefonul din fabrică?
Răzvan Gîrmacea: Funcțiile native solicită ca părintele să activeze partajarea locației, a datelor de sănătate sau a detectării căderii, iar copilul primește informații suplimentare decât necesită. În schimb, noi adoptăm o abordare inversă. Părintele nu trebuie să efectueze nicio configurare, iar copilul are acces doar la elementele esențiale pentru verificarea inactivității, dacă este necesar. De asemenea, detectăm căderea telefonului și trimitem o notificare directă, fără a necesita alte aplicații. Nu afirm că suntem singura soluție. Îmi exprim că suntem potriviți pentru familiile în care părintele nu dorește să fie urmărit îndeaproape.
Libertatea: Acum Parents Are OK acționează ca un semnal de alarmă subtil în cadrul familiei. Pe măsură ce creșteți, intenționați să îl conectați direct la serviciile medicale de urgență (112), la companii de asistență la domiciliu, sau preferați ca decizia de intervenție să fie păstrată întotdeauna în controlul copiilor?
Răzvan Gîrmacea: Analizez diverse direcții, de la obținerea certificării ca aplicație medicală până la furnizarea de servicii de asistență la domiciliu. Încep întotdeauna cu un singur caz de utilizare; dacă acesta este confirmat, eu și Daniel, co-fondatorul, contactăm direct clienții pentru a colecta opinii și situații neprevăzute. În final, conceptul inițial reprezintă aproximativ 20% din produs; restul se dezvoltă pe baza sugestiilor utilizatorilor. Deocamdată, decizia de intervenție este lăsată copiilor.
COMENTARII / 0