Oaspeții care achiziționează o noapte de cazare la un hotel dețin așteptarea naturală de a intra într-un spațiu curat și bine întreținut. În ciuda acestui așteptament, prețul ridicat al unei camere sau numărul de stele afișat pe fațadă nu garantează întotdeauna curățenie impecabilă.
O conversație recentă pe Reddit a dezvăluit realitatea din spatele ușilor închise, unde angajați și foști lucrători din sectorul hotelier au explicat compromisurile zilnice făcute pentru a face față volumului enorm de muncă, spune publicația slovacă Blic, afiliată trustului Ringier.
Mărturiile evidențiază o tendință comună: din cauza perioadei foarte scurte rezervate fiecărei camere, curățenia profundă este deseori înlocuită de o organizare rapidă a spațiului, destinată exclusiv să transmită iluzia de curățenie.
Citește șiAjutor pentru RCA mai ieftin: cum poți obține un preț mai mic decât cel ofertat inițial de asigurători
Foștii angajați au emis unul dintre cele mai comune avertismente referindu‑se la vesela și paharele puse la dispoziția oaspeților pe noptiere sau în baie. În timp ce mulți turiști cred că acestea sunt spălate în mașini de vase la temperaturi ridicate, realitatea pe teren diferă complet.
hotel de lux a fost subiectul unui fost angajat care a declarat că paharele erau doar clătite rapid în chiuveta băii de către cameriste, fără a fi spălate cu detergent special sau dezinfectate corespunzător. Un alt lucrător a explicat că, pentru a economisi timp, paharele din sticlă erau curățate cu un spray antibacterian destinat suprafețelor generale, în timp ce alți angajați au mărturisit că petele dificile de ceai sau cafea de pe cești erau îndepărtate direct cu înălbitor.
Standardul intern al multor unități se concentrează exclusiv pe aspectul curat al obiectelor la prima privire, iar din acest motiv mulți dintre profesioniștii din domeniu declară că nu vor mai folosi vesela din camere niciodată.
Principala cauză a acestor lacune în igienă este constrângerea de timp. O ex-măzgălă care a activat într-un hotel de cinci stele în perioada studenției a precizat că numărul zilnic de camere curățate oscila între 20-25 pentru un singur interval de opt ore. În astfel de condiții, timpul disponibil pentru fiecare cameră era de doar 15-20 minute.
O singură persoană era responsabilă, în această perioadă restrânsă, de schimbarea lenjeriei de pat, curățarea băii, dușului și a oglinzilor, golirea coșurilor de gunoi, aspirarea și spălarea pe jos. Situația se agrava când anumite persoane lăsau în urmă o mizerie ieșită din comun, iar în acele momente cameristele se vedeau obligate să aplice soluții rapide pentru a nu depăși programul.
Angajatele cu vechime își împărtășeau experiența cu noii colegi, învățându-i să evite procedurile oficiale: în loc să aspire complet covorul, adunau manual doar părul vizibil, iar suprafețele erau șterse rapid doar în zonele cu pete evidente.
Efectele acestor proceduri accelerate devin clare când se aplică tehnici avansate de control. Un cititor a relatat că, din curiozitate, a aprins o lampă UV într-o cameră a unui hotel de calitate superioară, iar fotografiile obținute pe covor și pe mobilierul aparent curat l-au făcut să își regretă imediat experimentul.
În cadrul conversației s-a subliniat și o comparație între hoteluri și spațiile de cazare închiriate în regim privat, precum apartamentele Airbnb. Persoane implicate în curățenia acestor locuri afirmă că, în numeroase situații, pot oferi garantii de igienă superioare.
În contrast cu hotelurile, unde copertele de plapumă și cuverturile groase sunt spălate doar la fiecare câteva luni, în apartamentele private lenjeria este înlocuită integral după fiecare oaspete, iar vasurile de bucătărie sunt curățate în mașina de spălat vase, eliminând riscurile de clătire sumară la chiuvetă.
COMENTARII / 0